Единый контакт-центр

1414

+7-7172-906-984

Категория

Условие поиска

Государственный орган *

Публичное обсуждение до

С По

Тип

Статус

Дата создания

С По

 


О внесении изменения в приказ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 22 января 2016 года № 52 «Об утверждении Правил деятельности Государственной корпорации «Правительство для граждан»

Краткое содержание: «Об утверждении Правил деятельности Государственной корпорации «Правительство для граждан»
Статус: Архив
Версия проекта:   Версия 2    (  Версия 1  )
Тип НПА: Приказ
Дата создания: 15/06/2022 00:40:34
Публичное обсуждение до: 29/06/2022
Дата запуска онлайн-обсуждения: 30/06/2022 09:00:00
Дата окончания онлайн-обсуждения: 30/06/2022 18:00:00
Приложенные документы:

«5. Прием заявлений и выдача готовых результатов государственных услуг осуществляется через Государственную корпорацию с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с  понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов кроме праздничных и выходных дней согласно Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года.

При необходимости прием заявлений и выдача готовых результатов государственных услуг осуществляется через дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу включительно с 18.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов кроме воскресенья, праздничных и выходных дней согласно Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года.».

Комментарий

СУХАНОВ АНДРЕЙ

«5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст 30/06 - 09:39

Для приведения в соответствие с Законом РК от 27 июня 2022 года № 129-VІI ЗРК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам улучшения качества жизни лиц с инвалидностью» слова «инвалидами», «инвалидов» в пункте 16 Правил, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 22 января 2016 года № 52, следует заменить словами «лицами с инвалидностью», «лиц с инвалидностью».

04/07 - 09:45

Добрый день! Ваши замечания касательно приведении в соответствие с Законом РК от 27 июня 2022 года № 129-VІI ЗРК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам улучшения качества жизни лиц с инвалидностью» приняты и будут внесены в третьем квартале т.г. Благодарим за обратную связь!

Приложенные документы:
  • Скачать
  • БЕЙБУТ АЙБЕК

    «5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст 17/06 - 10:41

    В настоящее время понятие дежурные ЦОНы не распространяется на СпецЦОН, а по статистике в субботу совершается очень много сделок и в свой выходной день граждане приходят менять права и сдавать экзамены, а так как в субботы СпецЦОН не работает, каждый понедельник, в АвтоЦОНе наблюдается ажиотаж. В связи с этим предлагая этот пункт изложить в следующей редакции: "Дежурные отделы, в том числе Специализированные отделы." Также предлагаю во всех ЦОН оставлять дежурных на выдаче готовых документов.

    29/06 - 17:54

    Данное требование неограничено только традиционными центрами обслуживания населения, а также по необходимости могут быть включены и специализированные центры обслуживания населения.

    БЕЙБУТ АЙБЕК

    «5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст 17/06 - 10:34

    Прошу изменить в следующей редакции: "...дежурные отделы, включая специализированные отдела". Так как в настоящее время дежурный ЦОН не распространяется на Специализированный отдел, а в субботу, как мы знаем совершается очень много сделок и наши граждане в выходной день-субботу приходят для сдачи экзаменов и замены прав. Также, прошу рассмотреть вопрос по дежурным сотрудникам до 20:00 на выдаче готовых документов во всех отделах ЦОН, в связи с тем, что в дежурных отделах, в настоящее время, нельзя получить готовые документы других отделов.

    29/06 - 17:53

    Совместно с Государственной корпорацией будет проработан вопрос выдачи готовых документов путем установления Постоматов.

    ТАШИМБЕКОВА АЛИМА

    «5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст 17/06 - 09:45

    Работу ЦОНов нужно сделать как раньше с 8утра до 8вечера. чтобы не приходилось постоянно отпрашиваться с работы. этот режим был самым удобным. Работу коол центров нужно наладить более грамотными специалистами, вести запись разговоров и анализировать ответы специалистов. На деле не всегда дают верную а порой ответить не могут вовсе. Сократить время изготовления документов. Слишком долго приходится ждать .

    29/06 - 17:52

    С 1 июля 2022 года график работы дежурных ЦОН установлен с пн.-пт. с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 13:00, воскресенье выходной. Адрес дежурного ЦОН можно уточнить по номеру 1414. Что касается сокрашения времени изготовления документов сообщаем, что Государственная корпорация является единым провайдером, осуществляющим деятельность в сфере оказания государственных услуг физическим и (или) юридическим лицам по принципу «одного окна», по приему заявлений и выдаче готовых результатов государственных услуг. Таким образом, Государственная корпорация осуществляет прием и выдачу готовых документов согласно Правил оказания государственных услуг, где рок рассмотрения и изготовления документов устанавливается Государственным органом.

    ТУЛЕГЕНОВА ДИНАРА

    «5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст (Версия 1) 16/06 - 09:51

    добрый день, вообще неудобно сделали режим работы ЦОНА, подала документы на замену паспорта себе и ребенку, первый раз отпросилась с работы и ребенка со школы пришлось забрать с урока, теперь чтоб получить документ , опять надо отпроситься у руководителя, потому что ЦОНЫ работают только до 18,00 , субботу тоже не работают. На уведомлении указан номер 1414 , звоню и уточняю готов ли документ паспорт, потому что прошло уже 16 рабочих дней и смс не пришло о готовности, на что операторы не знают и такой информацией не владеют, говорят: звоните в МВД РК, номер просишь: тоже не знают. Приходите в ЦОН и там уточните, я обьяснила , что все время отпрашиваться нельзя с работы. поэтому сделайте работу ЦОНОВ до 20,00 , чтоб была возможность спокойно , без нервотрепки получить услуги, которые невозможно получить через ойлайн формате или сделайте тогда субботу до обеда рабочий день. В поликлинику отпрашиваешься по болезни, но здесь хотя бы сделайте удобно и комфортно для населения.

    29/06 - 17:51

    С 1 июля 2022 года график работы дежурных ЦОН установлен с пн.-пт. с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 13:00, воскресенье выходной. Адрес дежурного ЦОН можно уточнить по номеру 1414

    СУХАНОВ АНДРЕЙ

    «5. Прием заявлений и выдача готовых результатов г... посмотреть текст (Версия 1) 15/06 - 15:54

    В Сравнительной таблице (см. вложенный файл) приведена несколько иная, отличная от этой, новая редакция пункта 5 Правил.

    29/06 - 17:49

    Редакция исправлена.